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La Spedizione è GRATUITA in 24h in tutta Italia 🇮🇹

Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati verranno evasi entro due giorni lavorativi: tutte le spedizioni partono solo nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle ore 9.00 alle 17.30.

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In caso di Cambio e/o Resi potrai effettuarlo entro 14 giorni dall'ordine ricevuto.

*Le spese di spedizione del reso saranno a carico del cliente.

Diritto di recesso

 Ti informiamo che ai sensi dell’art. 59 D.Lgs. 206/2005, come modificato dal d.lgs 21/2014, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

- ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

Fermo restando quanto sopra specificato in tema di esclusione del diritto di recesso, hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni da quando Tu o un terzo da te incaricato (i) ha ricevuto il prodotto o (ii) nel caso di acquisto di più prodotti consegnati separatamente con un solo ordine, ha ricevuto l’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Model-T Italian Shoes, della Tua decisione di recedere dal presente contratto inviando una dichiarazione esplicita a Model-T Italian Shoes, nella modalità da te preferita. Al fine di favorire la tempestiva gestione della Tua richiesta ti invitiamo ad utilizzare il form di contatto o comunicare all’indirizzo e-mail info@modeltitalianshoes.it, la Tua decisione di recedere utilizzando il modulo tipo di recesso allegato. Nel caso scegliessi detta opzione, Ti trasmetteremo senza indugio una e-mail di conferma di ricevimento del recesso all’indirizzo di posta elettronica che hai fornito al momento dell’acquisto del prodotto, contenente il modulo di reso da inserire nel pacco, e le istruzioni per procedere alla restituzione del prodotto, da trasmettere entro e non oltre i successivi 14 giorni.

SEI INDECISO SULLA MISURA DA SCEGLIERE?

Le nostre scarpe hanno tutte una calzata regolare, opta per la taglia che scegli di solito con gli altri brand di sneakers e non avrai problemi.

Per essere ancora più sicuro della tua scelta ti consigliamo vivamente di consultare la tabella che trovi quì sotto.

Ricorda: le misure indicate nella riga espressa in centimetri corrisponde alla misura della lunghezza del plantare interno.

Per misurare la lunghezza del piede, ti consigliamo di appoggiare il tallone al muro e misurare la lunghezza dal muro alla punta.

💬 Se hai bisogno ancora d'aiuto o per qualsiasi altra informazione non esitare a contattarci ai seguenti indirizzi.

📲 Numero di telefono/Whatsapp: +39 3519291318

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📌 Sede Legale: Via A. Vespucci 17, Teverola 81030 CE, Italia

📌 Sede Produzione: Polo Calzaturiero Area Industriale
Aversa Nord (CASERTA) 81031 - Italia.

✅ GARANZIE:

Model-T Italian Shoes è un marchio unico ed italiano, ogni paio di calzature è unico.

Supporto Attivo 24/7 anche nei giorni festivi via Email e Whatsapp.

100% Prodotti artigianali e Made in Italy.

Numero di Tracciamento per ogni ordine.

Nessuna Tassa Nascosta.

GARANZIA AGGIUNTIVA: Se per qualsiasi motivo non avrai un'esperienza positiva, faremo tutto il possibile per renderti soddisfatto al 100% del tuo acquisto.

Vogliamo specificare che ci sono assolutamente ZERO rischi nell'acquistare qualcosa sul nostro sito. Se non ti piace, nessun rancore, cercheremo ugualmente di soddisfarti.

Per qualsiasi informazione, dubbi o chiarimenti non esitare a contattarci. Il Supporto è Attivo 24/7

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1) Come posso essere sicuro di avere inviato correttamente il mio ordine?

Dopo avere inviato l'ordine riceverai una conferma via e-mail oppure via sms se hai inserito solo il tuo numero telefonico. Se non ricevi la conferma contatta il nostro Supporto, saremo lieti di aiutarti.

2) Come posso ordinare sul vostro sito?

Puoi selezionare i prodotti che preferisci e cliccare su "Aggiungi al Carrello" 🛒, una volta scelti clicca su "Completa l'Ordine". In questa pagina dovrai compilare un modulo con i tuoi dati e le info per la consegna, successivamente scegli il metodo di spedizione in base al valore del tuo carrello. Per finire seleziona il metodo che preferisci (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, PayPal, in contanti alla Consegna) e una volta terminato con questi dati per confermare il tuo ordine clicca su "Conferma Ordine".

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3) Le vostre calzature sono realizzate in Italia? 🇮🇹

Tutte le nostre calzature vengono realizzate a mano dai nostri maestri artigiani, all'interno del nostro calzaturificio, con una rigorosa selezione dei pellami ( Vero Camoscio e Vera Pelle ) e dei materiali impiegati per realizzarle. Quindi sono tutte al 100% Made in Italy. 

Dentro ogni scarpa che realizziamo c’è una storia che affonda le radici nel tempo. Da generazioni, gli esperti artigiani, tramandano un sapere fatto di precisione, passione e dedizione assoluta. Ogni cucitura, ogni dettaglio è il risultato di un’arte antica che continua a vivere, trasformando un semplice paio di scarpe in un’icona di stile unica e di qualità.

4) Potrò essere informata/o sullo stato del mio ordine?

Sì. Vai alla sezione “Ordini recenti” del tuo account oppure cliccando sull'apposita pagina " Traccia il mio Ordine " che trovi nel menù principale della nostra Homepage. Qui potrai controllare lo stato del tuo ordine in tempo reale.

5) C'è un Minimo d'Ordine e la Spedizione? 📦

No, sul nostro sito non c'è un minimo d'ordine. Puoi selezionare i prodotti che preferisci e ordinare quanto desideri. 

La Spedizione è GRATUITA in 24h in tutta Italia 🇮🇹

6) In quanto tempo riceverò il mio ordine? 🚚

In media in 2 giorni lavorativi in totale, il tempo di spedizione è di 24h in tutta Italia che va ad aggiungersi a quello di realizzazione che è di circa di 24h, i due vanno a sommarsi come tempo preciso in cui effettui l'ordine fino al momento in cui lo ricevi.

7) Posso ricevere assistenza una volta completato l'ordine?

Certo, noi saremo lieti di assisterti sia via email al seguente indirizzo: info@modeltitalianshoes.it oppure via Whatsapp cliccando l'apposita icona in basso a destra.

8) Riceverò lo stesso prodotto rappresentato nella foto?

Sì, noi vendiamo prodotti al 100% artigianali, quindi saranno gli stessi in foto, ma potrebbe esserci delle piccole differenze dovute proprio all'artigianalità di ognuno di questi. Per qualsiasi dubbio o chiarimento, contatta il nostro supporto e ti aiuteremo a risolvere.

9) Dove si trova la vostra sede fisica?

📌 Sede Legale: Via A. Vespucci 17, Teverola 81030 CE, Italia

📌 Sede Produzione: Polo Calzaturiero Area Industriale
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Per ulteriori informazioni non esitare a contattarci, il nostro servizio d'assistenza clienti è disponibile 24/7.

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10) C'è uno sconto in particolare sul vostro sito?

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